Публичная оферта на заключение абонентского договора

Общество с ограниченной ответственностью «ИНПЛЕС» (ООО «ИНПЛЕС) (ОГРН 1247700772472, ИНН 9721243302), расположенное по адресу: 109156, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Выхино-Жулебино, ул Саранская, д. 4/24, помещ. 5/1, действующее на основании агентского договора № 1п/2021 от 18.11.2021, именуемое далее — Оператор, публикует настоящее предложение заключить абонентский договор на указанных ниже условиях (далее — Оферта, Соглашение).

Согласно п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и адресован неограниченному кругу физических лиц, намеренных воспользоваться Подпиской (далее – Заказчик).

Настоящая Оферта не является безотзывной и составлена в соответствии со ст. 434 и 435 ГК РФ, содержит все существенные условия абонентского договора.

Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения Оператором.

Оператор вправе отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению до момента совершения акцепта Заказчиком.

Заказчик обязан ознакомиться с текстом настоящего Соглашения до момента акцепта Оферты. Если Заказчик не согласен с каким-либо отдельным положением Оферты, в том числе применимых Приложений, или с Соглашением в целом, он обязан прекратить (не осуществлять) приобретение Подписки.

В соответствии с п. 3 ст. 434, ст. 437, п.3 ст.438 ГК РФ акцепт Оферты совершается путём оплаты Заказчиком платежа в соответствии с тарифом Подписки, указанного в п. 2.2 Соглашения (Оферты).

Соглашение считается заключенным с момента совершения Заказчиком всех необходимых действий, указанных в настоящей Оферте выше, и означает полное, безоговорочное согласие Заказчика со всеми, без каких-либо изъятий, исключений и/или ограничений, условиями Оферты.

Не вступая в противоречие с условиями Оферты, стороны вправе в любое время оформить Соглашение в форме письменного двухстороннего документа, оформленного на бумажном носителе.

1. Термины и определения

1.1. В тексте настоящего Соглашения указанные ниже термины, словосочетания и выражения, написанные как с заглавной, так и со строчной буквы, имеют указанные, соответственно, против них значения:

1.1.1. «Стороны» – то, как совместно именуются по тексту настоящего Соглашения Оператор и Заказчик; по отдельности Оператор, Заказчик именуется «Сторона».

1.1.2. «Соглашение» – абонентский договор на юридическое обслуживание Заказчика с исполнением по требованию по смыслу ст. 429.4 ГК РФ, заключенный между Оператором и Заказчиком с использованием функционала Сайта или Мобильного приложения, заключаемый путем акцепта Заказчиком настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Соглашения.

1.1.3. «Заказчик» — юридическое лицо или физическое лицо, которое присоединилось к условиям настоящей Оферты.

1.1.4. «Исполнитель» – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством РФ, имеющее подключение и доступ к функционалу Мобильного приложения и Сайта в Личном кабинете, разработанном для поставщика юридических услуг в рамках Подписок.

В рамках настоящего Соглашения стороны соглашаются с тем, что оказание услуг осуществляется не только лично Оператором, а и привлеченным юридическим лицом – Исполнителем. Сведения об Исполнителе в рамках абонентского обслуживания закреплены в Приложении №1 к Соглашению.

1.1.5. «Сайт» – совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, которые объединены единым адресным пространством домена: www.edlegal.ru, включая все его уровни.

1.1.6. «Оператор» – Общество с ограниченной ответственностью «ИНПЛЕС» (ООО «ИНПЛЕС), ОГРН 1247700772472.

1.1.7. «Личный кабинет Заказчика» – совокупность защищенных веб-страниц Сайта, Мобильного приложения, доступ к которым Заказчику предоставляется после успешного прохождения Заказчиком регистрации/авторизации на Сайте и/или в Мобильном приложении, соответственно.

1.1.8. «Подписка» – предоставление Заказчику возможности получения юридических услуг в течение Абонентского периода в объеме и составе, определенных в соответствии с тарифом Подписки, размещенном на Сайте.

1.1.9. «Абонентский платёж» – денежная сумма, уплачиваемая Заказчиком в соответствии с тарифом Подписки за право получения юридического обслуживания на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

1.1.10. «Абонентский период» – промежуток времени, определенный тарифом Подписки. Исчисление срока действия Абонентского периода начинается с даты заключения Абонентского договора и истекает в дату его окончания.

Иные термины и определения, используемые в Соглашении, имеют значение и подлежат толкованию в соответствии с положениями настоящего Соглашения, а в случае отсутствия данных положений в Соглашении – в соответствии со сложившейся практикой использования этих терминов и определений в гражданском обороте, а также в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом Соглашения является возмездное абонентское юридическое обслуживание Заказчика в соответствии с перечнем и объёмом услуг, указанным в п.1.10 Соглашения, и Правилами получения юридических услуг в рамках Подписок, предусмотренными Приложением № 2 к Соглашению.

2.2. По условиям настоящего Соглашения Заказчик оплачивает стоимость Абонентского платежа за право требовать предусмотренные выбранным тарифом Подписки услуги, а Оператор и Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги, входящие в Подписку по его требованию (уведомлению).

3. Особые условия

3.1. Оплата Заказчиком стоимости Абонентского платежа за приобретаемую Подписку в размере, определенном тарифом Подписки, является подтверждением того, что Заказчик ознакомился со всеми, без исключений, условиями, содержащимися в Оферте, и принимает все, без исключений и дополнений, условия, предусмотренные в настоящей Оферте.

3.2. Абонентский период по настоящему Соглашению начинает отсчитываться с момента внесения Заказчиком стоимости, определенной тарифом Подписки в соответствии с п. 5.1 Соглашения, включая день заключения Соглашения, и заканчивается в 23 часа 59 минут дня и месяца, рассчитываемого в соответствии с тарифом Подписки.

3.3. Безусловный положительный эффект от результата оказываемых юридических услуг не входит в предмет настоящего Соглашения, является ожидаемым и прогнозируемым, но не может быть гарантирован Исполнителем, в том числе в силу субъективного восприятия указанного результата Заказчиком.

3.4. Стороны соглашаются, что неполученные Заказчиком в Абонентский период услуги либо их отдельные свойства, характеристики, объемы и т.д. не суммируются и не переносятся на новый Абонентский период.

4. Обязанности и заверения Сторон

4.1. Настоящим Оператор и Исполнитель обязуется:

4.1.1. добросовестно выполнить все действия и достичь результата по требованию (уведомлению) Заказчика посредством Сайта и/или Мобильного приложения; выполнить поручение Заказчика в объеме, предусмотренном п.1.10 Соглашения и Правилами получения юридических услуг в рамках Подписок, предусмотренными Приложением № 2 к Соглашению;

4.1.2. информировать Заказчика о ходе выполнения поручения, своевременно отвечать на запросы Заказчика, предоставить отчет о выполнении поручения;

4.1.3. предоставить Заказчику результат оказания юридической услуги;

4.1.4. обеспечить сохранность документов Заказчика;

4.1.5. гарантировать конфиденциальность информации, которую Оператор или Исполнитель получил от Заказчика в ходе исполнения поручения Заказчика;

4.1.6. использовать любую информацию, полученную Оператором или Исполнителем от Заказчика в ходе заключения, исполнения, прекращения (расторжения) Соглашения, исключительно для целей, указанных в Соглашении, а также в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте и в Мобильном приложении в сети Интернет по адресу: www.edlegal.ru. К конфиденциальной информации не относится информация, отнесенная действующим законодательством к категории открытой, и/или раскрытие которой вменено в обязанность Оператора или Исполнителя.

4.2. Оператора или Исполнитель обязан выяснить все существенные детали, необходимые для выполнения поручения Заказчика, для чего Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика документы либо задавать Заказчику уточняющие вопросы.

4.3. При непредоставлении Заказчиком документов по запросу Оператора или Исполнителя либо неполучении в установленные Оператором или Исполнителем сроки от Заказчика информации по заданным вопросам Исполнитель оказывает юридические услуги Заказчику, исходя из имеющейся у Исполнителя информации.

4.4. В рамках исполнения Соглашения Оператора или Исполнитель не вправе навязывать Заказчику излишние дополнительные услуги (юридическую помощь), не связанные с исполнением поручения Заказчика по Соглашению.

4.5. Исполнитель не обязан осуществлять действия, не предусмотренные в предмете Соглашения, пусть даже и связанные с ним. В указанной ситуации Заказчику необходимо заключить с Оператором отдельное соглашение на оказание дополнительной юридической услуги.

4.6. Настоящим Заказчик обязан:

4.6.1. направлять требование об оказании услуг посредством Сайта и/или Мобильного приложения;

4.6.2. обеспечить стабильное интернет-соединение при использовании Сайта и/или Мобильного приложения;

4.6.3. предоставлять все необходимые документы и информацию для исполнения Оператором или Исполнителем поручения Заказчика;

4.6.4. формулировать свой запрос в форме, позволяющей однозначно определить суть вопроса;

4.6.5. давать в случае необходимости в процессе оказания Оператором или Исполнителем юридической услуги инструкции, которые должны быть чёткими, конкретными и исполнимыми;

4.6.6. согласовывать с Оператором или Исполнителем все свои действия, связанные прямо или косвенно с оказываемой Исполнителем юридической услуги;

4.6.7. для целей получения юридической услуги оплачивать стоимость, предусмотренную тарифом Подписки в соответствии с настоящим Соглашением;

4.6.8. не использовать юридические услуги Исполнителя в целях, противоречащих действующему законодательству РФ, а равно не совершать с их использованием действий, наносящих вред Оператору, Исполнителю и/или третьим лицам;

4.6.9. при обращении за юридическим обслуживанием не нарушать принятых в обществе норм морали и этики, не допускать грубости, проявлять корректность и уважительное отношение к специалистам Исполнителя при коммуникации с ними.

4.6.10. использовать только банковскую карту, владельцем которой он является, и в отношении которой между Заказчиком и банком заключен соответствующий Договор. В случае если Заказчик намеренно использует банковскую карту иного лица, то он самостоятельно несет ответственность за ущерб, который был/может причинен владельцу указанной карты в результате вышеперечисленных действий Заказчика;

4.7. Настоящим Заказчик гарантирует полноту, актуальность и достоверность предоставляемой Заказчиком информации, необходимой для исполнения Оператором или Исполнителем Соглашения. Заказчик гарантирует соответствие предоставляемых сканов и копий документов их исходным оригиналам.

4.8. Заказчик соглашается с тем, что если тарифом Подписки предусмотрена поэтапная оплата Подписки, то при наступлении соответствующей даты платежа, при отсутствии от Заказчика уведомления Оператора об отказе от дальнейшего использования Подписки и при условии наличия уведомления Оператора об отказе от дальнейшего использования Подписки и при условии наличия на счете банковской карты Заказчика денежных средств, достаточных для оплаты стоимости следующего этапа Подписки, Оператор вправе осуществить соответствующее списание денежных средств со счёта Заказчика в безакцептном порядке в счёт оплаты стоимости следующего этапа Подписки, предусмотренного тарифом Подписки.

4.9. Заказчик соглашается с тем, что при истечении срока действия Абонентского периода, не уведомления Оператора об отказе от его продления на новый срок в установленном Соглашением порядке и при условии наличия на счёте банковской карты Заказчика денежных средств, достаточных для оплаты стоимости нового Абонентского периода, Оператор вправе осуществить соответствующее списание денежных средств со счёта Заказчика в безакцептном порядке в счёт оплаты стоимости нового Абонентского периода (рекуррентный платеж).

4.10. Заказчик соглашается, что пролонгация Подписки и безакцептное списание платежа в оплату Абонентского платежа по Подписке не осуществляется в следующих случаях:

4.10.1. если на дату окончания срока действия Подписки определенного вида, данный вид Подписки Оператором не реализуется;

4.10.2. если Подписка приобреталась в рамках какой-либо маркетинговой активности, влекущей уменьшение стоимости Подписки.

4.11. Заказчик вправе:

4.11.1. В течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения Подписки, в случае если в указанный период Заказчик не воспользовался услугами абонентского юридического обслуживания, потребовать полного возврата уплаченных денежных средств. При таких условиях возврат денежных средств Пользователю осуществляется в полном объёме в порядке, предусмотренном п.9.3.1 Соглашения.
Если тарифом Подписки предусмотрена поэтапная оплата, положения настоящего пункта Соглашения применяются в отношении первого платежа, внесенного Заказчиком.

4.11.2. В Личном кабинете Заказчика отказаться от следующего этапа Подписки / от продления Подписки на новый период.
4.11.3. Приобрести любое количество Подписок.

5. Порядок оплаты, размер вознаграждения и расчетов

5.1. Внесение стоимости Абонентского платежа в рамках выбранной Заказчиком Подписки производится в форме предоплаты в размере стоимости, предусмотренной тарифом Подписки, в безналичной форме в официальной валюте Российской Федерации с использованием Сайта или Мобильного приложения или при автоматическом продлении абонентского обслуживания – в размере стоимости, предусмотренной тарифом Подписки, на дату первоначального приобретения Заказчиком продлевающейся Подписки.

5.2. С момента внесения стоимости Абонентского платежа (успешного прохождения проверки подлинности данных карты банком-эмитентом) банковская карта Заказчика считается привязанной к его Личному кабинету.

5.3. Стоимость Подписки не облагается НДС на основании ст. 346.11 НК РФ.

5.4. Внесенный Заказчиком в момент заключения настоящего Соглашения (который совпадает с моментом акцепта Оферты) платеж засчитывается в полном объеме в счет оплаты Заказчиком суммы вознаграждения по Соглашению.

5.5. в течение последнего месяца до наступления даты оплаты следующего этапа Подписки / до истечения срока текущего Абонентского периода Оператор уведомляет Заказчика посредством отправки сообщения одним или несколькими способами одновременно: на электронную почту, смс на номер мобильного телефона или пуш-уведомление в Личном кабинете о последующем списании денежных средств в безакцептном порядке со счёта Заказчика в размере, равном стоимости Абонентского платежа следующего периода Подписки в соответствии с установленным тарифом Подписки / стоимости Абонентского платежа на новый период на дату первоначального приобретения Заказчиком продлевающейся Подписки.

5.6. Заказчик соглашается, что если в первый день после истечения оплаченного Абонентского периода на привязанной банковской карте недостаточно денежных средств для оплаты следующего этапа Подписки / следующего Абонентского периода Подписки, Оператор вправе осуществить списание денежных средств в размере стоимости части Абонентского платежа в соответствии с тарифом Подписки / стоимости Абонентского платежа в размере стоимости Абонентского платежа на дату первоначального приобретения Заказчиком продлевающейся Подписки с банковской карты Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с даты, следующей за датой окончания оплаченного Абонентского периода, при появлении денежных средств на банковской карте Пользователя. До момента оплаты нового периода Абонентского периода доступ к ранее приобретенной Подписке (услугам, входящим в Подписку) будет приостановлен.

6. Персональные данные

6.1. Стороны настоящим подтверждают, что при предоставлении персональных данных каких-либо третьих лиц передающая Сторона гарантирует получающей Стороне, что согласие соответствующих лиц на предоставление их персональных данных в адрес получающей Стороны получено передающей Стороной в полном соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

6.2. Передающая Сторона несет ответственность в случае предъявления каких-либо претензий получающей Стороне вследствие несоблюдения передающей Стороной условия, предусмотренного пунктом 6.1 Соглашения.

6.3. Заполняя форму запроса (формируя запрос) либо форму обратной связи, используя для взаимодействия чат на Сайте и/или в Мобильном приложении, каждая из Сторон настоящим предоставляет свое полное и безоговорочное согласие на обработку ее персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о защите персональных данных. Предоставленные каждой из Сторон данные не разглашаются другой Стороной, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Ограничение ответственности и обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Оператор или Исполнитель несет ответственность за качество предоставленных Заказчику юридических услуг в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

7.2. Оператор или Исполнитель принимает от Заказчика все документы, данные и информацию без проверки их достоверности, подлинности и актуальности и, соответственно, не несет ответственности за качество оказанных юридических услуг в случае умышленного искажения либо сокрытия Заказчиком документов, сведений и информации, а также в случае подделки Заказчиком документов, запрашиваемых Исполнителем в процессе предоставления Заказчику юридических услуг.

7.3. Оператор или Исполнитель не несет никаких обязательств по наличию и качеству доступа Заказчика в Интернет, наличию и качеству устройств, программного обеспечения для доступа в Интернет. Исполнитель не несёт никакой ответственности за сбои, проблемы в работе компьютерных систем, серверов, провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев электронной почты или скриптов (программ), которые могут возникнуть в процессе предоставления Заказчику услуг по Соглашению с использованием программного обеспечения Оператора.

7.4. Настоящим Стороны подтверждают и соглашаются, что при направлении какой-либо из Сторон информации по незащищенным каналам электронной связи компьютерной сети общего пользования соответствующая Сторона не несет никакой ответственности за сохранность информации, передаваемой по таким каналам связи.

7.5. Оператор или Исполнитель не несет ответственности за неисполнение (полное, частичное) и/или несвоевременное исполнение обязательств по настоящему Соглашению, если такое неисполнение явится следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, под которыми понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, включая массовые беспорядки, запретительные действия властей, стихийные бедствия, пожары, ограничительные меры, принятые уполномоченными органами из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации, запретительные действия властей касаемые работы сети Интернет и иные обстоятельства непреодолимой силы. Сторона обязана уведомить другую Сторону о наступлении и/или о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 5 (Пяти) календарных дней с даты их наступления.
Если наступление форс-мажорных обстоятельств повлияло на исполнение в срок обязательств Исполнителя по Соглашению, этот срок продлевается соразмерно сроку действия указанных обстоятельств. Если невозможность исполнения обязательств Исполнителя по Соглашению длится более 2 (Двух) последующих месяцев, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Соглашения и расторгнуть Соглашение с последующим проведением взаиморасчетов без обязанности возмещения возможных убытков.

7.6. Стороны настоящего Соглашения договорились о недопустимости совершения действий, которые приведут либо могут привести к «конфликту интересов», в связи с чем Заказчику в оказании конкретной юридической услуги или ряда услуг в рамках приобретенной Подписки при наличии «конфликта интересов» на стороне Оператора и/или компании, может быть отказано.
Под «конфликтом интересов» для целей применения настоящего пункта Соглашения понимаются случаи оказания юридических услуг, когда стороной (потерпевшим, выгодоприобретателем, третьим / заинтересованным лицом) по которым выступает Оператор или Исполнитель.

По своему желанию Заказчик вправе заменить предмет юридической услуги на не связанный с риском возникновения или наличия «конфликта интересов».

8. Приостановление действия Соглашения

8.1. Оказание Оператором или Исполнителем услуг с использованием программного обеспечения, предоставленного Оператором, может быть приостановлено на время проведения Оператором (сотрудниками Оператора либо привлеченными Оператором лицами) технических работ либо в случае возникновения технических сбоев (аварий) до полного устранения этих сбоев (аварий), если указанные работы и/или сбои (аварии) препятствуют корректному использованию Исполнителем программного обеспечения Оператора для целей оказания Оператором или Исполнителем услуг по Соглашению.

8.2. В случае технических работ, сбоев и/или аварий в программном обеспечении Оператора приостановление оказания Оператором или Исполнителем услуг возможно без направления Заказчику предварительного уведомления (положения настоящего пункта применимы в случаях, когда оказание услуг Заказчику производится с использованием программного обеспечения Оператора).

8.3. В случае отсутствия своевременной оплаты этапа Подписки \ следующего Абонентского периода.

9. Дополнительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с даты его заключения (в момент акцепта Оферты) и действует в течение срока Абонентского периода, определенного тарифом Подписки, а в части неисполненных обязательств до полного их исполнения Сторонами.

9.2. Срок действия настоящего Соглашения может быть продлён на новый Абонентский период при условии безакцептного списания денежных средств в полном объеме за следующий Абонентский период. В указанном случае Соглашение считается заключенным на новый срок на условиях, предусмотренных Соглашением.

9.3. В случае отказа от Подписки (досрочного расторжения Соглашения):

9.3.1. до истечения 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения Подписки при условии, что в указанный период Заказчик не воспользовался услугами абонентского юридического обслуживания, если Заказчик уведомил Оператора об отказе от дальнейшего абонентского юридического обслуживания по электронной почте: support@edlegal.ru. – с возвратом денежных средств Заказчику в полном объёме. Уведомление Оператора оформляется по форме, являющейся Приложением № 3 к Соглашению, в собственноручно подписанном и отсканированном виде.

9.3.2. после истечения 14 (четырнадцати) календарных дней с момента приобретения Подписки, а также, в течение первых 14 (четырнадцати) календарных дней использования Подписки, если Заказчик воспользовался услугами абонентского юридического обслуживания, – с возвратом денежных средств Заказчику за не истекший Абонентский период, то есть начиная с 1 (первого) дня начала очередного календарного месяца и до окончания срока действия Подписки, за вычетом следующей стоимости абонентского обслуживания:
— за 1 месяц – 70% от стоимости Подписки;
— со 2 по 9 месяц (включительно) – 3% от стоимости Подписки ежемесячно;
— с 10 по 12 месяц (включительно) – 2 % от стоимости Подписки ежемесячно.

9.4. Возврат средств Заказчику осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Оператором уведомления об отказе от абонентского юридического обслуживания.

9.5. Возврат средств Заказчику в ином объеме и порядке, чем предусмотренный пунктом 9.3. настоящего Соглашения, допускается на основании индивидуального решения Оператора и Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Стороны соглашаются, что к правам и обязанностям Сторон, связанным с заключением, исполнением и расторжением Договора, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

10.2. Стороны настоящим подтверждают и соглашаются, что любые уведомления и информация, связанные с заключением и исполнением Соглашения, могут быть направлены Исполнителем и/или Заказчиком с использованием программного обеспечения Личного кабинета Исполнителя или Заказчика, в частности: уведомление о завершении оказания Заказчику услуги; претензии Заказчика касательно оказанной Исполнителем услуги и т.д.

10.3. Стороны признают, что, если какое-либо из условий Соглашения становится недействительным в течение срока действия Соглашения, включая, но не ограничиваясь, вследствие изменения законодательства, остальные условия Соглашения обязательны для Сторон в течение всего срока действия Соглашения.

10.4. В случаях, не урегулированных в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

10.5. Все разногласия, возникающие между Сторонами в процессе заключения, исполнения и прекращения (расторжения) Соглашения, разрешаются Сторонами путем проведения переговоров и взаимных консультаций, в случае невозможности достижения согласия – в суде общей юрисдикции или в арбитражном суде в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

10.6. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте в сети Интернет и доступна по адресу: www.edlegal.ru/documents/

Приложения:

— Приложение № 1 – Перечень исполнителей по Соглашению

— Приложение № 2 – Правила получения юридических услуг в рамках Подписок

— Приложение № 3 – Уведомление об отказе от абонентского юридического обслуживания

Приложение № 1 к

Оферте на заключение

абонентского договора

Перечень исполнителей по Соглашению

Конечный исполнитель по Соглашению, действующий в рамках агентского договора, заключенного между Исполнителем и Оператором: Индивидуальный предприниматель Никитина Наталья Тимофеевна

ИНН: 7702745920,

ОГРНИП: 110804644519.

Режим работы: 24/7.

Приложение № 2 к

Оферте на заключение

абонентского договора

Правила получения юридических услуг в рамках Подписок

I. Подписки _____________

1. Общие положения.

1.1. Исполнитель оказывает Заказчикам (Клиентам) юридические услуги в объеме, предусмотренном тарифом Подписки.

1.2. При каждом обращении к Исполнителю через Личный кабинет Заказчика Заказчик обязан указать тип запрашиваемой услуги. Во всех случаях, когда способ предоставления услуги не определен, юридические услуги оказываются в письменной форме.

1.3. Исполнитель оказывает юридические услуги следующим образом:

1.3.1. Юридические услуги оказываются в объеме и по тематике, предусмотренных Подпиской и Соглашением;

1.3.2. При обращении к Исполнителю Заказчик использует Личный кабинет Заказчика, емейл, бот Telegram, бот Max;

1.3.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе вести логирование всех сообщений Заказчика, имеющими доступ к услугам, оказываемым Исполнителем;

1.3.4. Оказание юридических услуг в письменной форме первоначально не предполагает изучение документов Заказчика, подтверждающих его вопрос и/или ситуацию, если иное не предусмотрено Соглашением. В случае, если для оказания юридических услуг необходимо изучение документов, они должны быть направлены Заказчиком по запросу Исполнителя через Личный кабинет Заказчика;

1.3.5. Юридические услуги оказываются Исполнителем на русском языке по запросу Заказчика, сформулированному от первого лица, в ясной форме, позволяющей однозначно определить суть запроса, тип услуги, которые Заказчик хочет получить. Представляемые для изучения фото-(скан-) копии документов должны быть в качестве, пригодном для прочтения без применения специальных технических средств, на русском языке, не должны превышать в объеме 10 листов машинописного текста формата А4, размер кегля – не менее 12 пунктов;

1.3.6. В случае непредоставления затребованных Исполнителем документов в течение 2 (двух) календарных дней с момента направления Исполнителем запроса вопрос Заказчика снимается с контроля, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика в письменной форме (через Личный кабинет Заказчика, емейл, бот Telegram, бот Max). Заказчик не лишен возможности повторно обратиться к Исполнителю с тем же вопросом, предоставив документы/материалы, необходимые для разрешения вопроса;

1.3.7. В случае превышения указанного в настоящем Приложении объема документов юридические услуги могут быть оказаны Заказчику на основании отдельно заключенного договора с Заказчиком. Заключение договора в указанном случае осуществляется с использованием Сайта или Мобильного приложения;

1.3.8. Юридические услуги предоставляются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не оказывает юридические услуги по подготовке и проверке финансово-экономических расчётов, финансовых отчетов, бухгалтерской документации, бизнес-планов и иных документов, в том числе связанных с осуществлением Заказчиком предпринимательской деятельности, если это не предусмотрено условиями Подписки и Соглашения;

1.3.9. Юридические услуги оказываются ежедневно, без перерывов, за исключением случаев, предусмотренных Соглашением и Подпиской, а также времени, необходимого для проведения ремонтных и профилактических работ;

1.3.10. Специалист Исполнителя дает правовую оценку и определяет способы разрешения ситуации в интересах Заказчика на основании полученной информации и исходя из представленных Заказчиком документов и пояснений. В случае изменения фактических обстоятельств правовой проблемы, в том числе предоставления Заказчиком ранее не предоставленной информации, дополнительных документов, юридические услуги оказываются в рамках отдельной услуги;

1.3.11. При каждом обращении юридические услуги предоставляются только по одной правовой проблеме Заказчика. В частности, вопросы из разных отраслей права, вытекающие из одного обращения Заказчика, считаются разными правовыми проблемами. Вопросы Заказчика, поступающие после закрытия Специалистом Исполнителя обращения, по которому Заказчик получил ответ, считаются новым обращением. Исключение составляют последующие разъяснения о порядке направления жалоб, исковых заявлений и иных документов;

1.3.12. Исполнитель несет ответственность за качество оказанных юридических услуг при условии, что предоставленные на исследование документы являются надлежащими фото- (скан-) копиями и полностью отражают обстоятельства анализируемой ситуации, а сообщенная специалисту информация соответствует действительности. Исполнитель не несет ответственность за юридическую квалификацию правовой ситуации и рекомендацию, предоставленную Заказчику, в случае, если Заказчик предоставил информацию или документы для анализа не в полном объеме либо предоставил не соответствующие действительности сведения;

1.3.13. Юридические услуги, оказываемые в письменной форме, предоставляются Исполнителем в электронном виде через Личный кабинет Заказчика не позднее сроков указанных в Тарифе с момента предоставления всех необходимых документов для подготовки ответа на вопрос Заказчика. Объем необходимых документов определяется специалистом и сообщается Заказчику;

1.3.14. При необходимости время предоставления юридических услуг может быть увеличено по усмотрению Исполнителя на дополнительные 24 часа по истечении срока, установленного для каждого вида услуг, в том числе, вследствие того, что Заказчик не предоставил запрошенные документы и информацию;

1.3.15. При оказании юридических услуг по составлению документа (налоговой декларации, заявлений для регистрации/внесения изменений в ЕГРИП, жалоб, заявлений в правоохранительные органы, претензий и т. п.) Исполнитель не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с внесенными Заказчиком изменениями в состав и содержание документов после их направления специалистом;

1.3.20. Юридические услуги оказываются по вопросам, касающимся предпринимательской деятельности Заказчика. Юридическая помощь, информационная и справочная поддержка не оказывается по вопросам, связанным с получением Заказчиком юридического образования, если вопросы направлены на освоение программы обучения. Юридическая помощь, информационная и справочная поддержка не оказывается по вопросам, относящимся к профессиональной деятельности глав крестьянских (фермерских) хозяйств, адвокатов, нотариусов, если это не предусмотрено условиями Подписки и Соглашения. Специалист Исполнителя вправе потребовать предоставления Заказчиком документов, подтверждающих, что обращение Заказчика касается его лично, а также заинтересованность в разрешении вопроса, поставленного перед специалистом. Отказ в предоставлении подобных документов является основанием для признания вопроса не имеющим отношения к Заказчику лично и отказа в предоставлении юридических услуг в рамках Подписки;

1.3.21. Объем ответа при оказании юридических услуг в письменной форме определяется специалистом самостоятельно исходя из существа и сути запроса Заказчика;

1.3.22. Юридические услуги, оказываемые в письменной форме, считаются предоставленными с момента направления специалистом информации/документов, размещения информации/документов в Личном кабинете Заказчика;

1.3.23. В случаях, предусмотренных Подпиской, юридические услуги могут быть оказаны в отношении близких родственников Заказчика, его несовершеннолетним детям, иным лицам в пределах допущений, установленных Подпиской. Юридические услуги по вопросам, касающимся третьих лиц – близких родственников Заказчика, за исключением поддержки в рамках услуги «Моя семья», осуществляются только в случае, когда действия (бездействие) близких родственников Заказчика оказывают влияние на права и обязанности Заказчика, а также в ситуации, связанной с необходимостью оказания экстренной медицинской помощи близкому родственнику Заказчика. При этом Исполнитель оставляет за собой право истребовать от Заказчика доказательства родственных отношений.

2. Описание юридических услуг в рамках Подписок.

Личный кабинет Заказчика – персональный раздел Заказчика, позволяющий оперативно получать юридические услуги, предусмотренные Подпиской и Соглашением, сохранять документы, направляемые в электронном виде и/или распечатывать их.

Чат с юристом – чат со специалистом Заказчика, размещенный на платформе www.edlegal.ru в целях принятия обращения Заказчика, направления Заказчиком документов, запрошенных сведений, направление Заказчику текстов письменных консультаций, уточнения порядка коммуникации и сроков оказания услуг;

Правовое разъяснение документов – предоставление консультации, связанной с разъяснением документа специалистом в соответствии с запросом Заказчика, направленным через Личный кабинет Заказчика.

Оценка судебной перспективы – анализ специалистом документов Заказчика, предоставленной им информации, существующей судебной практики, в том числе с учетом региона деятельности Заказчика, для целей определения судебных перспектив спора, как существующего, так и планирующегося, стороной которого является (будет являться) Заказчик. Специалист информирует Заказчика о нормативно-правовых актах, регламентирующих спорные правоотношения, существующей судебной практике и рекомендациях по подготовке и участию в судебном процессе.

Предоставление типовых шаблонов документов – направление специалистом в адрес Заказчика проекта (формы) документа по запросу Заказчика, направленному через Личный кабинет Заказчика. Форма документа содержит общие условия и отвечает основным требованиям законодательства РФ в части оформления и содержания конкретного типа документа. Услуга не предполагает учета индивидуальных требований Заказчика, связанных с его правовой проблемой. В том случае, если Заказчик заявляет о необходимости адаптации формы документа под его требования, Исполнитель разъясняет Заказчику возможность получения услуги «Составление проекта документа», либо, в случае отказа Заказчика от получения этой услуги, отказать в предоставлении услуги «Предоставление типовых шаблонов документов» ввиду отсутствия необходимого шаблона. Форма документа направляется Заказчику в письменном виде через Личный кабинет Заказчика в течение 24 часов с момента предоставления Заказчиком необходимой информации.

Подготовка досудебной претензии — составление проекта претензии в соответствии с действующим законодательством РФ, на основании предоставленных Заказчиком документов. Подготовленный документ по объему не превышает 5 (пяти) страниц машинописного текста формата А4, размер кегля – не менее 12 пунктов. Предоставляется в письменной форме.
В рамках услуги не предоставляются процессуальные документы (иск, отзыв на иск, любые обращения в любые суды и в том числе к мировым судьям, документы по вопросам сдачи налоговой отчётности и проведения камеральных налоговых проверок (декларации, заявления, обращения, отзывы).
По одному обращению готовится только один документ. Если для совершения одного юридически значимого действия Клиенту необходимо несколько документов (например, договор и акт), для целей учёта количества доступных и использованных услуг в пакете, каждый документ учитывается отдельно.
Документ составляется по данным, предоставленным Клиентом при обращении. Изменение Клиентом ранее сообщенных данных предусматривает обращение за новой услугой.

Приложение № 3 к

Оферте на заключение

абонентского договора

В ООО «ИНПЛЕС»

ИНН: 9721243302,

Адрес: 115191, г. Москва, а/я 136, ООО “ИНПЛЕС”

От:_________________________________

Адрес: _________________________________

Телефон:_________________________________

e-mail:_________________________________

Уведомление об отказе от абонентского юридического обслуживания

Настоящим я, ________________________________________________________, уведомляю Общество с ограниченной ответственностью «ИНПЛЕС» об отказе от абонентского юридического обслуживания в рамках абонентского договора начиная с _________,. С момента приобретения подписки прошло менее / более (нужное подчеркнуть) 14 (календарных) дней, использование услуг, предусмотренных подпиской, не осуществлялось / осуществлялось (нужное подчеркнуть).

В связи с изложенным прошу вернуть уплаченные в соответствии с условиями вышеуказанного соглашения денежные средства в сумме_______(________________ ______________________________________________________________________) рублей на банковский счет, с которого была произведена оплата.

______________ _____________________________

(дата) (подпись с расшифровкой)

Приложение № 4 к

Оферте на заключение

абонентского договора

Правила получения юридических услуг в рамках Проектных работ

Лицензирование образовательной деятельности (ДО, ДПО, ПО)

Организация процесса и подготовка документов для получения лицензии на выбранный при заказе уровень образования, а именно:

— подготовка заявления на выдачу лицензии и всех необходимых документов, в том числе образовательной программы;

— внесение корректировок в направленные в уполномоченный орган государственной власти документы в случае поступления соответствующих уведомлений от органа власти.

— подача и сопровождение заявления до получения Заказчиком образовательной лицензии.

В случае получения отказа в предоставлении лицензии, Исполнитель устраняет замечания и организовывает подачу документов повторно (до получения лицензии) без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.

Регистрация создаваемых объектов (товарный знак, ПО, курсы)

Подготовка и подача заявки на регистрацию выбранного авторского объекта в Роспатент и осуществление комплекса мероприятий по ведению делопроизводства регистрации объекта авторского права Заказчика в Роспатенте РФ, а именно:

Предварительная проверка;
Подготовка заявки;
Подача заявки;
Электронное делопроизводство;
Подготовка и подача ответа на предварительный отказ, оплачиваемые по факту получения предварительного отказа.

Претензионное урегулирование, судебные споры

Комплексное судебное сопровождение первой инстанции, а именно:

— Анализ искового заявления и материалов дела.

— Подготовка и подача отзыва (возражений) на исковое заявление.

— Подготовка процессуальных документов в рамках рассмотрения дела, включая, но не ограничиваясь:

ходатайствами;
письменными пояснениями;
заявлениями;
запросами;
формированием и представлением доказательственной базы.

— Представление интересов Заказчика в суде первой инстанции:

в г. Москве — очное участие;
в иных регионах — дистанционно (в порядке ВКС);
не более 3 (трех) судебных заседаний.

В стоимость услуг НЕ входит

обжалование судебного акта (апелляция, кассация);
представление интересов в рамках исполнительного производства;
участие более чем в 3 судебных заседаниях (оплачивается дополнительно);
государственная пошлина и иные судебные расходы.