Фото и видео учеников: когда это персональные данные и что нужно оформить

Онлайн-школа делает трансляцию занятия, фотографирует выпускной или записывает видеоотзыв студента для рекламного ролика. Потом размещает материалы в Instagram (запрещён в РФ, работает через VPN), в Telegram-канале, на лендинге. Казалось бы — обычная практика. Но каждый из этих случаев — потенциальное нарушение прав конкретного человека.

Разберём, когда фото и видео вообще становятся персональными данными, когда для их использования нужно специальное согласие, как его правильно оформить и что делать, если материалы уже опубликованы без разрешения.

Когда фото и видео — персональные данные

Важно понимать, что закон охраняет не само фото как файл, а изображение человека. Критерий один: можно ли по этому материалу установить личность конкретного физического лица. Если можно — перед вами персональные данные.

Закрытое занятие, где студент активно отвечает на вопросы и его лицо хорошо видно на записи, — это персональные данные. Скриншот из вебинара с именем участника в углу — тоже. Фото выпускного, где студентов можно пересчитать по именам — снова да.

Параллельно с 152-ФЗ работает ст. 152.1 ГК РФ — охрана изображения гражданина. Это отдельная правовая норма, не связанная с понятием персональных данных. Даже если вы соблюли все требования 152-ФЗ, нарушение ст. 152.1 ГК РФ по-прежнему возможно. На практике это означает: соглашение об обработке персональных данных и согласие на использование изображения — два разных документа (или два разных блока в одном).

Подробнее о том, что относится к персональным данным в принципе, читайте в глоссарии ЭдПрав.

Когда согласие не нужно: три законных исключения

Разберём каждое исключение применительно к реальной практике EdTech:

Исключение 1: публичное мероприятие, где человек не главный объект. Если вы фотографировали открытую конференцию и студент просто попал в кадр на фоне зала — это одно. Если вы снимаете конкретного выступающего для рекламы — другое. Закрытое онлайн-занятие вообще не является публичным мероприятием в смысле ГК РФ.

Исключение 2: государственные и общественные интересы. Это для журналистов и публичных фигур. К рекламе онлайн-школы неприменимо.

Исключение 3: открытые публичные пространства. Фото сделано в общественном месте — парке, улице, кафе — и человек специально не выделяется. Онлайн-занятия и вебинары — не публичные пространства.

Практический вывод для онлайн-школы: почти всегда нужно согласие. Исключения настолько узкие, что лучше не пытаться в них вписаться, а получить нормальный документ заранее. Это занимает две минуты и снимает все вопросы.

Согласие на фото и видео: что указывать в документе

Частая ошибка — включить пункт о согласии на фото в общую политику обработки персональных данных или спрятать его в договоре оферты мелким шрифтом. Согласие должно быть явным, добровольным и конкретным.

Согласие можно получить в электронном виде — через форму на сайте с галочкой. Главное, чтобы система фиксировала дату, IP-адрес и текст, с которым согласился пользователь. Подробнее о том, как правильно оформить чекбокс согласия, читайте в статье о согласии через чекбокс.

Согласие на видеоотзыв для рекламы лучше оформлять отдельно — в момент записи. Можно прямо на видео попросить человека произнести: «Я, [ФИО], согласен на использование этой записи в рекламных материалах школы». Это не заменяет письменного документа, но создаёт дополнительное доказательство.

Особенности для детей и подростков

Для детских онлайн-школ и курсов для подростков это критически важный вопрос. Многие школы фотографируют детей на совместных активностях, записывают их видеоотзывы, публикуют истории успеха с именами учеников. Каждый такой случай требует письменного согласия от родителя.

Что нужно учесть при работе с материалами о детях:

• Согласие родителя нужно получать до съёмки, не после. «Мы уже опубликовали, теперь спрашиваем» — нарушение.
• Если ребёнку исполняется 14 лет в период обучения, нужно получить его собственное согласие на продолжение использования ранее опубликованных материалов.
• Родители могут в любой момент отозвать согласие — и вы обязаны удалить материалы.
• Использование фото детей в рекламе требует особой осторожности: ФАС следит за этикой рекламы с участием несовершеннолетних.

Подробнее о работе с персональными данными детей читайте в статье о персональных данных детей.

Форма согласия для родителя должна содержать те же элементы, что и обычное согласие, плюс: указание на то, что родитель действует как законный представитель несовершеннолетнего, ФИО и дату рождения ребёнка.

Что делать с материалами, опубликованными без согласия

Главный принцип: инициативное удаление до претензии снижает риски. Если человек сам пишет с требованием удалить — у него уже есть скриншоты, факт нарушения зафиксирован. Лучше выявлять такие материалы самостоятельно и устранять проблему превентивно.

Если вам уже пришла претензия или исковое заявление — не игнорируйте. По ст. 152.1 ГК РФ суд вправе обязать удалить изображение и взыскать компенсацию морального вреда. Размер компенсации в практике варьируется от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей в зависимости от характера нарушения и аудитории публикации.

Отдельный риск — если фото или видео используется в рекламе без согласия. Это уже не только ГК РФ, но и потенциальные претензии ФАС за ненадлежащую рекламу. Консультацию по конкретной ситуации можно получить через раздел FAQ ЭдПрав.

Как выстроить процесс согласования в онлайн-школе

Несколько практических решений для разных форматов работы:

Для регулярных онлайн-занятий. Включите в договор оферты или в форму регистрации отдельный чекбокс: «Я согласен на запись занятий и использование записей во внутренних целях школы». Если хотите использовать записи в рекламных материалах — это отдельное согласие с отдельным чекбоксом.

Для видеоотзывов. Разработайте короткую форму согласия на видеоотзыв. Подписывается перед записью — в бумажном виде или через электронную форму. Укажите конкретно: где будет опубликовано, в каких целях, на какой срок.

Для фотосессий выпускников. Перед началом мероприятия раздайте или отправьте форму согласия. Кто не подписал — не снимаем или снимаем только так, чтобы лицо не было идентифицируемым.

Для детских курсов. Включите согласие родителя на фото и видео в пакет документов при зачислении. Проще получить его один раз при старте, чем запрашивать под каждое мероприятие.

Проверьте, все ли ваши текущие процессы соответствуют требованиям. Юридический аудит политики обработки персональных данных и форм согласия доступен по тарифам ЭдПрав.

Важно также хранить подписанные согласия — минимум на срок использования материалов плюс три года (общий срок исковой давности). Электронные формы должны логировать дату, IP и текст согласия. Бумажные — храниться в архиве. Подробнее о структуре политики обработки данных читайте в статье о политике обработки персональных данных.

Частые вопросы

Студент сам прислал своё фото для публикации в кейсе — нужно ли всё равно оформлять согласие?

Да, нужно, но факт того, что студент сам прислал фото, существенно упрощает ситуацию — это действие можно расценивать как конклюдентное согласие. Тем не менее лучше получить письменное подтверждение: попросите студента ответить письмом или в мессенджере: «Подтверждаю согласие на публикацию этого фото в кейсе на сайте и в Telegram-канале школы». Скриншот переписки сохраните. Это не идеальная документация, но значительно лучше, чем ничего.

Можно ли публиковать скриншоты переписки с учеником, если убрать имя?

Если имя убрано и по содержанию переписки нельзя установить личность конкретного человека — это уже не персональные данные и не охраняемое изображение гражданина по ст. 152.1 ГК РФ. Главное убедиться, что анонимизация полная: убраны имя, фото профиля, никнейм и любые другие идентифицирующие детали. Если в переписке упоминаются уникальные обстоятельства (город, профессия, название компании), которые в совокупности позволяют вычислить автора — анонимизация неполная.

Ученик написал отзыв сам в публичной группе ВКонтакте — можно ли использовать его в рекламе?

Нет, нельзя без согласия. То, что человек написал публично, не означает, что он разрешил вам использовать его слова и имя в рекламных материалах. Публикация в своей группе — это одно, использование в рекламе — другое. По ст. 152.1 ГК РФ для коммерческого использования изображения (и аналогично — образа человека в рекламе) нужно его явное согласие. Напишите автору отзыва напрямую, попросите разрешение — обычно люди не отказывают.

Студент уволился и требует удалить его видеоотзыв из рекламы. Мы получали согласие. Обязаны ли удалять?

По ст. 9 152-ФЗ (проверено: май 2026) субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент. После отзыва вы обязаны прекратить обработку и удалить данные, если нет других оснований для их хранения. Если согласие на видеоотзыв было оформлено как согласие на обработку персональных данных — да, обязаны удалить. Если хотите защититься от такой ситуации в будущем, в форме согласия для видеоотзывов указывайте конкретный срок действия (например, 2 года) и условия досрочного прекращения — это даёт правовую определённость обеим сторонам.

Не хотите разбираться сами?

ЭдПрав проверит ваши формы согласия на фото и видео, политику обработки персональных данных и процессы согласования материалов. Справочные вопросы к AI-юристу бесплатно, без ограничений. Персонализированная проверка с верификацией юристом от 396 руб. за запрос.

Попробовать бесплатно ->

Статья подготовлена на основе актуального законодательства РФ на май 2026 года. Для получения консультации по вашему конкретному случаю рекомендуем обратиться к специалисту.