Гарантия трудоустройства и обещание дохода в рекламе курсов: что законно

После успешного запуска курса хочется показать его преимущества. Но в рекламе это нужно делать по закону. Многие EdTech-компании сталкивались с претензиями ФАС за неправильные формулировки. Давайте разберёмся, что можно, что нельзя и как собрать доказательную базу для своих утверждений.

Содержание:

1. Почему ФАС активно проверяет EdTech
2. Запрещённые формулировки — примеры реальных штрафов
3. Как правильно рассказать о результатах
4. Как собрать доказательную базу для статистики
5. Гарантия возврата: как оформить законно

---

Почему ФАС активно проверяет именно EdTech

В 2024-2025 годах ФАС вынесла десятки решений против онлайн-школ. Типичный сценарий: молодая мама прошла курс «Заработок через Интернет», потратила 5 000 рублей, но за неделю не начала зарабатывать. Она пожаловалась в ФАС. Агентство проверило лендинг, нашло фразу «начните зарабатывать за 7 дней» — и вынесло штраф до 500 000 рублей.

Закон «О рекламе» (38-ФЗ, статья 5, часть 3) запрещает рекламу, которая содержит информацию, не соответствующую действительности. Проблема в том, что «действительность» для каждого человека — разная. Подробнее о требованиях закона читайте в статье Закон «О рекламе» для EdTech: что нельзя писать на лендинге курса.

---

Запрещённые формулировки — примеры реальных штрафов

❌ Запрещённая формулировка	Почему штраф	Размер штрафа (реальные случаи)
«Гарантируем трудоустройство»	Компания не может гарантировать действия третьих лиц (работодателей)	100 000 — 500 000 руб.
«Заработок от 100 000 рублей в месяц»	Конкретная цифра без условий — это обещание результата	100 000 — 300 000 руб.
«За 2 недели начнёте зарабатывать»	Временная рамка — это недостоверное утверждение о результате	50 000 — 200 000 руб.
«100% успешных выпускников»	Абсолютное утверждение без доказательной базы	100 000 — 400 000 руб.
«Найдём вам работу или вернём деньги»	Косвенно обещает трудоустройство	150 000 — 500 000 руб.
«Самый лучший курс на рынке»	Недоказуемое утверждение	100 000 — 300 000 руб.

Реальный пример из практики ФАС (2024 год):

Курс «Веб-дизайн за 3 месяца» размещал на лендинге текст: «После курса вы сразу начнёте получать заказы и будете зарабатывать от 50 000 рублей в месяц».

ФАС проверила: опросила выпускников курса. Оказалось, что среднее время до первого заказа — 4-6 месяцев, а половина не получили никаких заказов в первый год. Компания получила штраф 300 000 рублей, пришлось снять все лендинги и переделать рекламу.

---

Как правильно рассказать о результатах

✅ Правильные формулировки:

Ключевые отличия:

• ❌ «Гарантируем результат» → ✅ «помогаем достичь результата»
• ❌ «Все ученики трудоустраиваются» → ✅ «70% выпускников нашли работу в течение года»
• ❌ «Заработок 100 000 рублей» → ✅ «выпускники отмечают среднее увеличение заработка на 40%»
• ❌ «За месяц овладеете профессией» → ✅ «за месяц получите базовые навыки, развитие требует практики»

Главное правило: если вы говорите цифру, она должна быть результатом вашего исследования, а не желаемым результатом. Больше об ошибках в рекламе читайте в статье Запрещённые слова в рекламе курсов.

---

Как собрать доказательную базу для статистики

Как провести опрос выпускников правильно:

1. Определите выборку. Опросите не менее 100-150 выпускников, которые закончили курс минимум полгода назад. Чем больше — тем лучше.
2. Создайте анкету с конкретными вопросами:
   • «Получили ли вы работу по специальности? Да/Нет/Частично»
   • «Если да — через сколько дней/месяцев после окончания курса?»
   • «Каков ваш текущий ежемесячный доход? Диапазон…»
   • «Насколько полученные знания применимы в вашей работе? 1-5»
   • «Согласны ли вы, что ваше имя и результат могут быть опубликованы в рекламе? Да/Нет»
3. Сохраните доказательства:
   • Файл с ответами (таблица Excel с анонимизацией данных)
   • Дату проведения опроса
   • Количество респондентов
   • Методику обработки результатов
4. Используйте в рекламе с указанием источника:
   • «По результатам опроса выпускников за 2025 год (n=142 человека)»
   • «Среднее время до первого заказа — 3 месяца»
   • Даты и источник всегда открыты для проверки ФАС

Если вы использовали в рекламе статистику и не можете предоставить опрос — это нарушение закона. ФАС может потребовать документы даже спустя 3 года после опубликования рекламы.

---

Гарантия возврата: как оформить законно

Чем отличается правовая гарантия от запрещённого обещания результата:

• ❌ «Гарантируем трудоустройство или деньги назад» — это обещание результата, запрещено
• ✅ «Деньги назад в течение 30 дней, если вы не прошли курс или не доволны» — это законно

Как оформить возврат в договоре/оферте:

6. Гарантия возврата средств

6.1. Если вы не удовлетворены качеством материалов или обучения, вы можете запросить возврат денег в течение 14 дней после оплаты.

6.2. Возврат осуществляется полностью, если вы не прошли более 10% курса.

6.3. Для возврата необходимо отправить письменный запрос на [email] с указанием причин недовольства.

6.4. Возврат производится в течение 10 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата.

6.5. Если вы заявили о возврате после прохождения более 50% курса, вы возвращаете часть денег пропорционально пройденному материалу.

Такая гарантия — это не обещание результата, это обещание вернуть деньги. И это работает в пользу вашей репутации. Если у вас есть честная 14-дневная гарантия — смело пишите об этом в рекламе. Потребители доверяют школам с гарантией возврата больше. Подробнее в статье Возврат денег за онлайн-курс: права ученика и обязанности школы.

---

Как проверить свои тексты перед публикацией

Перед тем как размещать рекламу, проверьте каждую фразу по чеклисту:

• [ ] Нет ли слова «гарантия» в отношении трудоустройства или дохода?
• [ ] Нет ли конкретной суммы заработка без условия «при условии…»?
• [ ] Нет ли временных рамок результата («за 2 недели», «в течение месяца»)?
• [ ] Нет ли абсолютных утверждений («все», «100%», «самый лучший»)?
• [ ] Если есть цифра результата — есть ли источник (опрос, дата, количество респондентов)?
• [ ] Все ли ключевые условия указаны в договоре и доступны при клике?
• [ ] Не используются ли слова «революционный», «уникальный», «лучший»?

Если вы сомневаетесь в конкретной формулировке — переделайте её. Штраф от ФАС будет стоить дороже, чем переписать текст сейчас.

---

Не хотите разбираться сами?

ЭдПрав проверит вашу рекламу на соответствие закону «О рекламе». Справочные вопросы к AI-юристу бесплатно, без ограничений. Персонализированная проверка лендинга с верификацией юристом от 396 рублей за запрос.

Попробовать бесплатно ->

---

Статья подготовлена на основе актуального законодательства РФ на апрель 2026 года. Закон «О рекламе» (38-ФЗ) регулярно дополняется судебной практикой. Для получения консультации по вашему конкретному случаю рекомендуем обратиться к специалисту. Также см. 38-ФЗ в глоссарии и часто задаваемые вопросы.