Акции и скидки в рекламе курсов: когда -50% только сегодня становится нарушением

Скидки и спецпредложения — один из самых популярных инструментов продаж в онлайн-образовании. «Только сегодня -50%», «Последние 3 места по старой цене», «Цена вырастет через 2 часа» — такие приёмы работают, потому что создают ощущение срочности. Проблема в том, что часть этих приёмов прямо запрещена законом, а правоприменительная практика ФАС в последние годы заметно активизировалась.

В этой статье разберём, что именно ФАС считает вводящей в заблуждение рекламой акций, какие пять приёмов чаще всего становятся основанием для штрафа, и как законно создавать срочность в рекламе курсов. Если вы уже получали претензии за рекламные формулировки — начните с раздела про ответственность.

Что ФАС считает вводящей в заблуждение рекламой

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) — главный регулятор в сфере рекламы — трактует понятие «вводит в заблуждение» широко. Важно понимать: запрещена не только прямая ложь, но и создание ложного впечатления. Таймер, который сбрасывается каждые 24 часа, не содержит буквально ложной информации — но создаёт впечатление реальной срочности там, где её нет. Именно это ФАС квалифицирует как нарушение.

Практика рассмотрения дел показывает несколько устойчивых категорий нарушений в рекламе акций и скидок:

Приём	Почему нарушение	Нормативная база
Вечный таймер обратного отсчёта	Создаёт ложное ощущение срочности	ч. 3 ст. 5 38-ФЗ
Скидка от завышенной базовой цены	Ложные сведения о размере выгоды	ч. 3 ст. 5 38-ФЗ
«Последние места» при неограниченном наборе	Искусственный дефицит, которого нет	ч. 3 ст. 5 38-ФЗ
Гарантия результата без оснований	Недостоверные сведения об эффективности	ч. 1 ст. 5 38-ФЗ
Скрытые условия акции (только мелким шрифтом)	Неполные существенные условия	ч. 7 ст. 5 38-ФЗ

Разбор других запрещённых формулировок в рекламе онлайн-школ — в статье о запрещённых формулировках в рекламе. Отдельно о гарантиях трудоустройства и возврата денег — в статье о гарантиях в рекламе курсов.

Таймеры обратного отсчёта: когда законно, а когда нет

Таймеры — один из самых распространённых инструментов давления в продажах онлайн-курсов. Психологически они работают безотказно: мозг реагирует на обратный отсчёт как на реальную угрозу потери. Именно поэтому их использование так широко — и именно поэтому ФАС уделяет им особое внимание при проверках.

Принципиальный момент: ФАС смотрит не на техническую реализацию, а на то, отражает ли таймер реальность. Если вы делаете акцию с 1 по 15 мая, таймер до 15 мая — законен. Если акция продолжается вечно, а таймер создаёт иллюзию её окончания — это нарушение.

Важно также, что нарушение фиксируется в момент показа рекламы, а не в момент проверки. Если ФАС получит скриншот или запись экрана, демонстрирующие сброс таймера, — этого достаточно для возбуждения дела. Конкуренты всё активнее используют этот инструмент для подачи жалоб: сделать скриншот или видеозапись не составляет труда, а жалоба в ФАС подаётся онлайн бесплатно.

Ещё один нюанс: таймер, который «персональный» (у каждого пользователя своё время с момента первого визита), также является нарушением, если создаёт впечатление общей срочности. Суть не в технологии, а в том впечатлении, которое формируется у зрителя.

Искусственный дефицит: «последние места» и ложная срочность

Для онлайн-образования этот вопрос особенно острый. Физически цифровой курс не имеет ограничений по числу участников. «Последние места» в онлайн-курсе с записанными уроками, который купили уже тысячи человек, звучат абсурдно с точки зрения реальности — и именно так на них смотрит ФАС.

Закон не запрещает ограничение набора — он запрещает ложное ограничение. Если вы сознательно ограничиваете поток до 30 человек для качества обратной связи от куратора — это реальное ограничение, и его можно рекламировать. Если ограничение существует только в рекламных текстах, а по факту вы берёте всех желающих — это нарушение.

Что делать, если вы хотите создать реальный дефицит и использовать его в рекламе:

• Установите реальное ограничение — например, не более 20 мест в потоке с кураторской проверкой работ
• Используйте систему продаж, которая физически блокирует покупку после достижения лимита
• Документируйте ограничение внутри (настройки системы, скриншоты) — это доказательство добросовестности при проверке
• После закрытия набора реально закрывайте продажи, не продолжайте их «через другой лендинг»

Аналогичная логика применяется к фразам об ограниченном времени. «Только до воскресенья» — законно, если в понедельник цена вырастет или продажа закроется. Если в понедельник ничего не изменилось — нарушение. Ответы на частые вопросы о рекламных обязательствах — в разделе FAQ ЭдПрав.

Зачёркнутая цена: как не нарушить закон

Завышенная базовая цена — классический приём создания иллюзии большой скидки. Схема выглядит так: устанавливается высокая «стикерная» цена 100 000 рублей, от которой потом делается скидка 70%, итоговая цена 30 000 рублей. При этом курс никогда реально не продавался по 100 000 рублей.

ФАС трактует это как введение потребителя в заблуждение относительно размера реальной выгоды. Законодательство не устанавливает чёткого порогового срока, в течение которого цена должна была применяться, — это оставляет пространство для оценочных суждений регулятора. Практика показывает: если цена применялась не менее 2-4 недель и по ней реально можно было купить — риски существенно ниже.

Ситуация	Риск нарушения	Рекомендация
Регулярная цена 50 000 руб., акция раз в квартал по 35 000 руб.	Низкий	Документируйте периоды действия цен
Базовая цена установлена неделю назад специально для акции	Высокий	Не использовать зачёркнутую цену
Цена 100 000 руб., «скидка» 80%, итог 20 000 руб. По 100 000 никогда не продавали	Очень высокий	Использовать только реальные цены
Акция для подписчиков: 30 000 вместо 40 000 руб. (регулярная публичная цена)	Низкий	Допустимо при наличии публичной базовой цены

Безопасная практика: регулярная цена должна быть публично размещена на сайте, применяться реально (не только «технически существовать»), и акция должна быть именно исключением, а не постоянным состоянием. Если курс «со скидкой» продаётся круглогодично — ФАС может счесть акционную цену реальной, а рекламу скидки — вводящей в заблуждение.

Подробнее о терминах рекламного законодательства — в разделе глоссария ЭдПрав о рекламе. Проверка конкретных формулировок — через сервисы ЭдПрав.

Как проводить акции и скидки законно

Создать ощущение срочности и ценности можно законными методами — без вводящих в заблуждение таймеров и искусственного дефицита. Вот проверенные подходы, которые не создают рисков с ФАС:

Хорошая практика для онлайн-школ: создайте внутренний регламент акций. Он включает порядок установления базовой цены, минимальный период её действия до акции, правила размещения условий в рекламе. Это не только снижает юридические риски, но и упрощает работу маркетинга — команда будет чётко знать границы допустимого.

Что является законной срочностью в рекламе курсов:

• Реальное окно набора («старт 1 июня, набор открыт до 25 мая»)
• Реальное ограничение по числу мест в группе с живым куратором
• Ранняя птица: реальная скидка для первых 10-20 покупателей нового потока — с техническим лимитом
• Сезонные акции с чёткими датами начала и конца, которые реально соблюдаются
• Персональные промокоды с фиксированным сроком действия

Штрафы и ответственность: что реально грозит

Процедура выглядит так: в ФАС поступает жалоба — от конкурента, потребителя или инициативно от самого регулятора. ФАС запрашивает материалы у рекламодателя и рекламораспространителя, проводит заседание комиссии. По итогам — предписание об устранении нарушения и постановление о штрафе. Весь процесс занимает в среднем 2-4 месяца.

Субъект	Вид нарушения	Штраф
Юридическое лицо (ООО, АО)	Недостоверная реклама акций по ч. 3 ст. 5 38-ФЗ	100 000 — 500 000 руб.
Индивидуальный предприниматель	То же нарушение	4 000 — 20 000 руб.
Должностное лицо организации	То же нарушение	4 000 — 20 000 руб.
Рекламораспространитель (агентство, блогер)	Размещение недостоверной рекламы	Те же суммы по ст. 14.3 КоАП

Типичная цепочка событий: конкурент делает скриншоты вашего лендинга с вечным таймером, записывает экран, демонстрирующий сброс таймера, и подаёт жалобу в ФАС. ФАС запрашивает у вас объяснения. Если объяснений нет или они неубедительны — предписание и штраф.

Что существенно снижает риски при проверке:

• Документация всех акций: внутренние регламенты, скриншоты страниц с датами на момент акции
• Быстрое реагирование на запрос ФАС с предоставлением доказательств реальности акции
• Добровольное устранение нарушения до вынесения постановления — как правило, снижает итоговый штраф
• Регулярная проверка рекламных материалов юристом до запуска кампании

Обратите внимание: характерно для EdTech, что жалобы часто подают конкурирующие школы, которые сами соблюдают закон и видят нечестное преимущество в рекламе нарушителей. Это не теоретический риск, а реальная практика.

---

Частые вопросы

Таймер на 24 часа на лендинге — это точно нарушение?

Если таймер сбрасывается при каждом новом визите или каждые 24 часа автоматически — это создаёт ложное ощущение срочности, которой нет. ФАС квалифицирует это как недостоверную рекламу по ч. 3 ст. 5 38-ФЗ (проверено: май 2026). Исключение: если акция реально длится 24 часа и таймер показывает время до её реального окончания — нарушения нет, но это нужно суметь доказать (зафиксированная дата и время старта и окончания акции).

Можно ли указывать «акция заканчивается» без конкретной даты?

Это допустимо, но рискованно. ФАС оценивает, создаёт ли реклама ложное представление. Если акция «заканчивается», но продолжается месяцами — это может быть расценено как недостоверная информация. Безопаснее указывать конкретную дату окончания или хотя бы формулировку «до конца мая», которая несёт конкретное временное ограничение.

Мы делаем скидку 20% для новых учеников постоянно. Это нарушение?

Не обязательно. Если скидка для новых учеников является постоянным условием вашей ценовой политики — её можно рекламировать именно как «скидку для новых учеников», не создавая ложного ощущения временности. Нарушение возникает, когда реклама создаёт впечатление, что это временная акция, а по факту она действует бессрочно. Чёткая формулировка снимает проблему.

Конкурент явно использует вечный таймер. Можно ли на него пожаловаться?

Да. Вы вправе подать жалобу в ФАС на недобросовестную конкуренцию. Подготовьте доказательства: скриншоты с отметками времени, видеозапись сброса таймера при повторном визите, несколько посещений лендинга в разное время с фиксацией. Жалоба подаётся через сайт ФАС в территориальное управление по месту деятельности нарушителя. Рассмотрение занимает около 2 месяцев.

Что делать, если ФАС уже прислала запрос о нашей рекламе?

Первый шаг — не игнорировать и ответить в установленный срок. Соберите все доказательства реальности акции: скриншоты страницы на даты акции, выгрузку продаж, настройки системы с техническим лимитом. Если нарушение действительно было — устраните его до ответа и сообщите об этом в ФАС. Добровольное устранение до вынесения постановления, как правило, влияет на размер штрафа в сторону уменьшения.

Не хотите разбираться сами?

ЭдПрав проверит ваши рекламные материалы на соответствие требованиям: формулировки акций, таймеры, скидки, условия — до запуска кампании. Справочные вопросы к AI-юристу бесплатно, без ограничений. Персонализированная проверка с верификацией юристом от 396 руб. за запрос.

Попробовать бесплатно ->

Статья подготовлена на основе актуального законодательства РФ на май 2026 года. Для получения консультации по вашему конкретному случаю рекомендуем обратиться к специалисту.